A vida é feita de escolhas, dobrar para direita ou esquerda, levantar ou ficar dormindo, canal ou implante, um software de gestão ou não, enfim ,em cada uma delas, uma renúncia. A vida da gestão de um consultório odontológico não poderia ser diferente.

Uma escolha atrás da outra onde na maioria das vezes a tomada de decisão é seguida de uma angústia misturada com ansiedade. Sabe porque isso? Porque uma tomada de decisão requer assumir a responsabilidade do seu resultado, isto é, as suas consequências. O que você pode fazer para que esse processo decisório seja mais fácil? “Não há conhecimento que não seja poder”, disse o filósofo Ralph Waldo Emerson.

Quanto mais sabemos, mais podemos. O que quero dizer com isso é que a combinação de conhecimento e competência torna mais favorável o prognóstico da tomada de decisão. Um dentista-gestor perspicaz deve utilizar a maior quantidade de informações disponíveis para a tomada de decisão. E essas informações não devem ser simplesmente baseadas em intuições ou achismos. Os dados devem ser mensuráveis e reais.

A questão é: como ter essa informação, esses dados? De onde tirá-los? É nesse instante que a organização do consultório faz a diferença. Boas informações são aquelas que te ajudam a tomar boas decisões. Se você tem bons dados, mas não consegue organizá-los ou utilizá-los para uma tomada de decisão eficaz, eles podem ser dispensados, porque não servem para nada. É nesse momento que o ORGANIZEE se torna muito útil porque ele te dará os ingredientes para uma decisão inteligente. Ele vai tornar os teus dados gerenciáveis, porque além de organizar, ele te fornecerá relatórios personalizáveis.

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O que quero dizer com personalizáveis? Nos relatórios do organizee, poderás escolher o que quer saber. Por exemplo: Na agenda selecionar período de 01/04/2019 até 30/04/2019, escolher o dentista (ou todos caso tenha mais de um) e escolher faltas. Você terá como resposta todos os pacientes que faltaram no período e dentista escolhido. O mesmo pode ser para desmarques, para áreas de atuação, para retornos.

Esse dado pode te levar a decisões importantíssimas quanto a administrar as faltas e desmarques dos pacientes. Outro exemplo: Através do controle financeiro você escolhe o dentista (ou todos quando mais de um), escolhe o período e seleciona pacientes devedores. Você terá uma lista de pacientes devedores do período. Isso faz com que você tenha o conhecimento concreto do poder de pagamento de seus clientes e até quem sabe decidir em bonificar o pagamento em dia para reduzir os atrasos e inadimplência.

Se tudo que falei acima é simples? Usando o Organizee sim. No entanto, exige disciplina na inserção cotidiana dos dados. Afinal, como disse antes, quanto mais informação, melhor a tomada de decisão.

Um forte abraço

Simone Cainelli